Zasady i warunki
Dane firmy
Steambros
Aleja Bukowa 12
2390 Oostmalle - Belgia
Info@steambros.be 32 (0)488 05 79 37
Numer VAT: BE0778.553.375
Artykuł 1: Przepisy ogólne
Witryna e-commerce Steambros, spółki GCV z siedzibą pod adresem Beukenlaan 12 Oostmalle, VAT BE0778.553.375, (zwanej dalej Steambros), oferuje swoim klientom możliwość zakupu produktów w sklepie internetowym.
Niniejsze Warunki („Warunki”) mają zastosowanie do każdego zamówienia złożonego przez osobę odwiedzającą tę witrynę handlu elektronicznego („Klient”). Składając zamówienie za pośrednictwem sklepu internetowego Steambros, Klient musi wyraźnie zaakceptować niniejsze Warunki, tym samym zgadzając się na zastosowanie niniejszych Warunków z wyłączeniem wszystkich innych warunków. Dodatkowe warunki Klienta są wykluczone, chyba że zostały wcześniej wyraźnie zaakceptowane przez Steambros na piśmie.
Artykuł 2: Cena
Wszystkie podane ceny wyrażone są w EURO, zawsze zawierają podatek VAT oraz wszelkie inne cła lub podatki, które Klient zobowiązany jest zapłacić.
Jeśli naliczane są koszty dostawy, rezerwacji lub koszty administracyjne, zostanie to określone oddzielnie. Koszty wysyłki są obliczane podczas przetwarzania transakcji w naszym sklepie internetowym, przed dokonaniem płatności informujemy klienta o wszelkich kosztach wysyłki.
Wskazanie ceny odnosi się wyłącznie do artykułów opisanych dosłownie. Załączone zdjęcia mają charakter dekoracyjny i mogą zawierać elementy, które nie są wliczone w cenę.
Wysyłki naszych kosmetyków samochodowych RRCustoms/BadBoys:
Wysyłka na terenie Belgii:
Wysyłka do Holandii, Francji lub Niemiec:
Przesyłki wszystkich maszyn typu myjki parowe, rampy, odkurzacze itp.:
pracujemy ze wskaźnikami wagowymi i rozmiarowymi:
Mała paczka:
Rozmiar: maks. 80x60x50 cm (lbh)
Waga: maks. 23 kg
Powyższe to wartości maksymalne, które można wysłać jako „paczkę”. Wszystko cięższe lub większe wysyłam na palecie.
Zamiatarki Haaga wyłączone z dostawy Franco!
Przesyłki zamiatarek Haaga:
Wtedy koszty wysyłki wynoszą 90,75 €.
Powyższe ceny dostawy zawierają FAKTURA VAT.
Artykuł 3: Oferta
Pomimo tego, że katalog online i witryna e-commerce zostały opracowane z największą starannością, nadal istnieje możliwość, że podane informacje są niekompletne, zawierają istotne błędy lub są nieaktualne. Oczywiste pomyłki lub błędy w ofercie nie są wiążące dla Steambros. Steambros jest zobowiązany jedynie do zapewnienia środków w odniesieniu do poprawności i kompletności dostarczonych informacji. Steambros nie ponosi żadnej odpowiedzialności w przypadku oczywistych błędów merytorycznych, błędów składu lub druku.
Jeśli Klient ma konkretne pytania dotyczące np. rozmiaru, koloru, dostępności, czasu dostawy lub sposobu dostawy, prosimy o wcześniejszy kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Oferta jest ważna do wyczerpania zapasów i może zostać zmodyfikowana lub wycofana przez Steambros w dowolnym momencie. Steambros nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność produktu. Jeśli oferta ma ograniczony okres ważności lub podlega warunkom, zostanie to wyraźnie zaznaczone w ofercie.
Artykuł 4: Zakupy online
Klient ma do wyboru następujące sposoby płatności
Steambros ma prawo odmówić realizacji zamówienia z powodu poważnego zaniedbania Klienta w odniesieniu do zamówień, w które Klient jest zaangażowany.
Artykuł 5: Dostawa i wykonanie umowy
Artykuły zamówione za pośrednictwem tego sklepu internetowego są dostarczane na terenie Belgii i Holandii.
Dostawy linii RRCustoms/BadBoys na terenie Belgii realizowane są za pośrednictwem Bpost, zamówienia złożone do godziny 14:00 wysyłane są tego samego dnia.
Ze względu na kryzys Covid-19 Twoja paczka może zostać dostarczona później.
Dostawy naszych maszyn i akcesoriów będą uzależnione od stanów magazynowych naszych dostawców, które mogą się różnić w zależności od typu urządzenia.
Większość maszyn i akcesoriów ma czas dostawy nie dłuższy niż 7 dni.
Wszelkie widoczne uszkodzenia i/lub wady jakościowe towaru lub inne braki w dostawie muszą być niezwłocznie zgłoszone STEAMBROS przez Klienta.
Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Klienta, gdy tylko on (lub wskazana przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem) wejdzie w fizyczne posiadanie towaru. Jednak ryzyko przechodzi na Klienta już w momencie dostawy do przewoźnika, jeżeli przewoźnik został poinstruowany przez Klienta do przewozu towarów, a wybór ten nie był oferowany przez STEAMBROS.
Artykuł 6: Zastrzeżenie tytułu
Dostarczone artykuły pozostają wyłączną własnością STEAMBROS do momentu pełnej zapłaty przez Klienta.
Klient zobowiązuje się w razie potrzeby poinformować osoby trzecie o zastrzeżeniu własności STEAMBROS, np. każdego, kto chciałby zająć przedmioty, za które nie zostały jeszcze w pełni opłacone.
Artykuł 7: Prawo do odstąpienia
Można to znaleźć na stronie www.steambros.be/herroepingsrecht
Artykuł 8: Gwarancja
Zgodnie z ustawą z dnia 21 września 2004 r. o ochronie konsumentów przy sprzedaży towarów konsumpcyjnych, konsumentowi przysługują określone prawa. Niniejsza gwarancja prawna obowiązuje od daty dostawy do pierwszego właściciela. Żadna gwarancja handlowa nie narusza tych praw.
Warunkiem skorzystania z gwarancji jest przedstawienie przez Klienta dowodu zakupu. Klientom zaleca się zachowanie oryginalnego opakowania towaru.
W przypadku przedmiotów zakupionych online i dostarczonych do domu Klienta, Klient musi skontaktować się z obsługą klienta i zwrócić przedmiot do STEAMBROS na jego koszt.
W przypadku wykrycia wady Klient musi jak najszybciej poinformować STEAMBROS. W każdym przypadku każda wada musi być zgłoszona przez Klienta w terminie 2 miesięcy od jej wykrycia. Następnie wszelkie prawa do naprawy lub wymiany wygasają.
Gwarancja (handlowa i/lub prawna) nigdy nie obejmuje wad powstałych w wyniku wypadków, zaniedbań, upadków, użytkowania artykułu niezgodnie z jego przeznaczeniem, nieprzestrzegania instrukcji użytkowania lub instrukcji obsługi, regulacji lub zmian w artykule, ciężkiego użytkowania, złej konserwacji lub jakiegokolwiek innego nieprawidłowego lub nieprawidłowego użytkowania.
Wady, które ujawnią się po upływie 6 miesięcy od daty zakupu, ewentualnie dostawy, nie są uważane za wady ukryte, chyba że Klient udowodni inaczej.
Artykuł 9: Obsługa klienta
Obsługa klienta STEAMBROS jest dostępna pod numerem telefonu 32 (0)488 05 79 37, pocztą elektroniczną na adres info@steambros.be lub pocztą na następujący adres Beukenlaan 12 – 2390 Oostmalle. Wszelkie reklamacje można kierować pod ten adres.
Artykuł 10: Kary za brak płatności
Bez uszczerbku dla wykonywania innych praw przysługujących STEAMBROS, w przypadku braku płatności lub opóźnienia w płatnościach od daty zwłoki, Klient jest winien odsetki w wysokości 10% rocznie i odsetki w wysokości 1% miesięcznie od braku płatności z mocy prawa i bez wypowiedzenia zapłacona kwota. Ponadto Klient jest prawnie i bez uprzedzenia zobowiązany do zapłaty stałej rekompensaty w wysokości 10% danej kwoty, przy minimalnej wysokości 25 euro na fakturę.
Pobieramy stałą kwotę 7 € za wysłany list za każde wysłane przypomnienie.
Bez uszczerbku dla powyższego, STEAMBROS zastrzega sobie prawo do odebrania (w pełni) opłaconych przedmiotów.
Artykuł 11: Prywatność i Artykuł 12: Korzystanie z plików cookie
Można to znaleźć na stronie www.steambros.be/privacy
Artykuł 13: Naruszona ważność - brak zrzeczenia się
Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub nieważne, nie wpłynie to w żaden sposób na ważność, legalność i stosowalność pozostałych postanowień. Brak wyegzekwowania przez STEAMBROS któregokolwiek z praw określonych w niniejszych Warunkach lub jakichkolwiek praw z nich wynikających nigdy nie będzie uważany za zrzeczenie się takiego postanowienia i nigdy nie będzie miał wpływu na ważność takich praw.
Artykuł 14: Zmiana warunków
Niniejsze Warunki są uzupełnione innymi warunkami, do których wyraźnie się odwołuje, oraz ogólnymi warunkami sprzedaży STEAMBROS. W przypadku sprzeczności pierwszeństwo mają niniejsze Warunki.
Artykuł 15: Dowody
Klient akceptuje, że komunikacja elektroniczna i kopie zapasowe mogą służyć jako dowód.
Artykuł 16: Prawo właściwe – Spory
Obowiązuje prawo belgijskie, z wyjątkiem przepisów prawa prywatnego międzynarodowego dotyczących prawa właściwego.
Sądy miejsca zamieszkania Konsumenta są właściwe w sporach prawnych. Konsument może również skorzystać z platformy ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Artykuł 17: Zniżki na stacjach benzynowych Tinq/Pollet
Masz prawo do 10% rabatu w naszym sklepie internetowym za okazaniem ważnego świadectwa paliwowego/kartki tankowania ze stacji paliw Tinq & Pollet (minimum 40 litrów). Prześlij e-mail z dowodem zakupu wraz ze swoim pełnym imieniem i nazwiskiem na adres info@steambros.be
Rabat NIE dotyczy asortymentu Haaga.
Prosząc o wycenę urządzenia NIE z naszego sklepu internetowego, należy podać, że posiadasz ważny rachunek za paliwo/certyfikat tankowania, a my również odliczymy 10% rabatu z wyceny/faktury, którą otrzymasz.
Rabat ten nie łączy się z innymi promocjami!
Prawo odstąpienia od umowy
Postanowienia niniejszego artykułu mają zastosowanie wyłącznie do Klientów, którzy jako konsumenci dokonują zakupów online od STEAMBROS.
Jeżeli przysługuje prawo do odstąpienia od umowy:
Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
Okres odstąpienia wygasa 14 dni kalendarzowych po dniu :
…w przypadku usług: „od zawarcia umowy”;
... dla umów sprzedaży: „w którym Klient lub wskazana przez Klienta osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem wejdzie w fizyczne posiadanie rzeczy.”;
... dla umów, w których Klient zamówił kilka towarów w tym samym zamówieniu, które są dostarczane oddzielnie: „w którym Klient lub wskazana przez Klienta osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem wchodzi w fizyczne posiadanie ostatniej rzeczy”. ;
... dla umów dostawy towaru składających się z kilku przesyłek lub części: „w którym Klient lub wskazana przez Klienta osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem wchodzi w fizyczne posiadanie ostatniej przesyłki lub ostatniej części. ";
... dla umów dotyczących regularnego dostarczania towarów przez określony czas: „w którym Klient lub wskazana przez Klienta osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem wejdzie w fizyczne posiadanie pierwszej rzeczy”.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi
STEAMBROS
PLAŻA ALEJA 12
2390 OOSTMALLE - BELGIA
INFO@STEAMBROS.BE
poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pisemnie pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Klient może w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest do tego zobowiązany.
Jeżeli oferujesz Konsumentowi możliwość wypełnienia i przesłania informacji o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną za pośrednictwem swojej strony internetowej, musisz umieścić następującą treść: „Klient może również wypełnić i przesłać drogą elektroniczną na nasz adres e-mail [info@ steambros.be].
Jeżeli Klient skorzysta z tej możliwości, niezwłocznie prześlemy Klientowi potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku danych (np. pocztą elektroniczną).
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, Klient musi wysłać wiadomość dotyczącą skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Klient ma obowiązek zwrócić lub przekazać towar STEAMBROS bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym poinformował STEAMBROS o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy.
STEAMBROS
PLAŻA ALEJA 12
2390 OOSTMALLE - BELGIA
lub na
MICHAŁ MISIURSKI
ANTWERPESTEENWEG 196/2
2390 WESTMALLE - BELGIA
. Klient jest terminowy, jeżeli odeśle towar przed upływem terminu 14 dni kalendarzowych.
Bezpośrednie koszty zwrotu towaru w wysokości 10 EUR ponosi Klient.
Jeżeli zwrócony produkt w jakikolwiek sposób zmniejszył swoją wartość, STEAMBROS zastrzega sobie prawo do pociągnięcia Klienta do odpowiedzialności i dochodzenia odszkodowania za jakiekolwiek zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z towaru przez Klienta w sposób wykraczający poza konieczny do ustalenia charakter, cechy i funkcjonowanie towaru.
Zwrotowi podlegać mogą tylko rzeczy, które znajdują się w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi akcesoriami, instrukcją obsługi oraz fakturą lub dowodem zakupu.
Jeżeli Klient zażądał, aby świadczenie usług rozpoczęło się w okresie do odstąpienia od umowy, Klient zapłaci kwotę proporcjonalną do tego, co już zostało wykonane w chwili poinformowania nas o odstąpieniu od umowy, w porównaniu do pełnego wykonania umowy”.
Jeśli Klient anuluje umowę, STEAMBROS zwróci Klientowi wszystkie płatności otrzymane od Klienta do tego momentu, w tym standardowe koszty dostawy, w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych po poinformowaniu STEAMBROS o decyzji Klienta o anulowaniu umowy odwołane. W przypadku umów sprzedaży STEAMBROS może wstrzymać się ze zwrotem kosztów do czasu otrzymania wszystkich towarów z powrotem lub do czasu wykazania przez Klienta, że zwrócił towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Wszelkie dodatkowe koszty wynikające z wyboru przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez STEAMBROS nie podlegają zwrotowi.
STEAMBROS zwróci Klientowi takie same środki płatnicze, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Klient nie zostanie obciążony żadnymi kosztami z tytułu takiego zwrotu.
Jeżeli prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania, proszę podać przyczyny w oparciu o następujące kategorie:
Klient nie może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy w przypadku:
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy
Szanowny Kliencie, wystarczy wypełnić i odesłać ten formularz, jeśli chcesz odstąpić od umowy.
Na:
STEAMBROS
PLAŻA ALEJA 12
2390 OOSTMALLE - BELGIA
INFO@STEAMBROS.BE
Ja/my (*) udział(y) (*) niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu/odwołaniu (*) naszej umowy sprzedaży następujących towarów/świadczenia następującej usługi (*):
Zamówiono w dniu (*) Otrzymano w dniu (*):
Imię i nazwisko konsumenta (konsumentów):
Adres konsumenta(ów):
Podpis konsumenta(-ów) [tylko jeżeli niniejszy formularz jest składany w formie papierowej]:
Fakt:
(*) Wykreślić to, co nie ma zastosowania.
Zadaj nam swoje pytanie!
Interesuje Cię odkurzacz parowy? Oprócz kupna możesz również wypożyczyć!
Wypełnij niezobowiązujący formularz poniżej, a wspólnie przyjrzymy się możliwościom!
© Steambros - Prawo do odstąpienia od umowy - Zrzeczenie się odpowiedzialności - Warunki - Warunki wynajmu - Prywatność i pliki cookie - Pobieranie
© 2021-2023 Steambros